【Z世代】特徴や価値観について

注目を集めている「Z世代」。いつの時代も「ゆとり世代」などのような「〇〇世代」という呼び方が存在していますが、最近だと「Z世代」の言葉を聞く機会が増えてきました。

何となく「若い世代を指す言葉」ということはわかっても、「Z世代の意味は？」「特徴は？」「なぜZ世代というのか？」「他の世代との違いは？」と問いかけられたら、上手く答えられない方も多いのではないでしょうか。

【1．Z世代の意味・年齢】

「Z世代」はアメリカから伝わった世代分類を指す言葉で、ジェネレーションZから生まれました。

一般的には1990年代後半～2012年頃に生まれた世代の事を指し、2022年時点では20代前半～10歳前後の年齢の人が該当します。

【2．Z世代のライフスタイル】

Z世代は生まれた頃からインターネットやデジタルデバイスが一般的に普及されている世代のため、子どもの頃からパソコンなどのデジタル機器を使いこなしています。テレビや雑誌よりもインターネットでの情報収集がメインで、SNSを利用したコミュニケーションを行います。

生活の中にSNSが溶け込んでおり、学びを得たい場合は「YouTube」トレンドや時事を知りたい場合は「Twitter」空き時間を埋めたい場合は「Instagram」「TikTok」とそれぞれのSNSが持つ特徴をうまく使いこなしている世代です。

Z世代は生まれた頃から既にインターネットやデジタルデバイスが身近にあり、もっともデジタルネイティブ、スマホネイティブ、SNSネイティブに近い存在といえます。

【３．Z世代の価値観】

Z世代は多様性を尊重し、自分とは異なる人物や考え方に対しても肯定的な態度をとります。

社会には多様な性別や人種が存在しており、障害の有無やセクシャリティといった他者との違いがあることが当然であるという前提を、Z世代は理解しているのです。

また、そういった違いが理由で社会から排除されることがない、社会を望んでいます。

Z世代が物心ついた頃には、社会を揺るがすさまざまなできごとや要因がありました。これにより、Z世代は経済的にも価値観としても非常に現実的です。夢よりも安定や現実の生活を充実させることに重きを置く、現実主義であるといえます。

Z世代はこれまでの世代とは大きく異なる価値観を持っており、ライフスタイルも異なります。さらに、Z世代はスマホネイティブ・SNSネイテイブである一方でテレビをあまり見ないため、従来のマーケティングや広告戦略では十分な効果が見込めません。

【４．Z世代に対してのマーケティングを行う】

Z世代はスマホネイティブやデジタルネイティブであるため、普段から触れている領域でアプローチをするかがカギとなります。つまりテレビCMや新聞広告、テキストコンテンツではなく、YouTube動画や音声コンテンツなどで訴求するとSNSなどで共有されやすくZ世代に刺さりやすいでしょう。

Z世代はオンラインでの購入に慣れているため、インターネットを介した詐欺や偽物の出品など、インターネット上に存在するリスクへの警戒心が他の世代よりも強い傾向にあります。

また、根拠が怪しい情報や信頼できない商品・サービスを提供している場合は、すぐに拡散されて即座で信頼を落としかねません。

【まとめ　Z世代特徴や価値観について】

Z世代の特徴や、価値観を紹介しました。

Z世代以降の基本的な特徴となるデジタルネイティブ・SNSネイティブといった点は、今後のためにも意識しておくべきポイントです。マーケティングの際は、Z世代と他の世代との違いを把握し、意識的にZ世代に刺さりやすいスタイルで展開していくことが大切です。

人気や影響力のあるインフルエンサーを起用するのも有効な方法でしょう。

総合人材サービス「ラフテル」

総合人材サービス「ラフテル」は、『みんなと笑える物語』をテーマに、はたらくすべての人が仕事を通じて「仲間」「つながり」「夢」を笑顔で語ることができる社会を目指しています。2023１月から現在まで、求人会社数19000社、月間求職登録者数５０名を突破、転職を通じて『みんなと笑える物語』を創っていきます。

＜会社概要＞

会社名     ：　株式会社トムズＥＸＰＲＥＳＳ（総合人材サービス「ラフテル」）
所在地 　：　香川県綾歌郡宇多津町1682-51
代表取締役  ：　藤原　力                                     
設立　　　  ：　平成21年8月
事業概要    ：　 
有料職業紹介事業　/ 派遣事業 / 運送事業